1. CJ택배

  - 구매내역 캡쳐본

  - 결제내역 갭쳐본

  - 상황에 따라 CJ에서 요청하는 사진(송장,포장상태,파손상태등)

  - 수취완료 후 30일 이내 신청 가능

  - 배상 가능 여부는 CJ에서 검토후 최종 판단

2. 경동택배화물

  - 경동송장 사진 , 제품 박스 파손 사진, 박스 안 내용물 파손 사진, 출고전 사진 3장(배대지 제공)

  - 변상 신청서(양식은 배대지에서 제공)

  - 수취 완료 후 14일 이내 신청 가능(파손 상품 회수기간 포함, 10일 이내에는 변상 신청이 들어가야함)

  - 배상 가능 여부는 경동에서 검토후 최종 판단