안녕하세요. 직구 플래닛(직.플)입니다.

배송대행업 특성상 국내로 이미 배송된 상품은, 바른직구를 통한 반품 및 교환이 불가능합니다.

현재 직구플래닛은  중국->한국 수입업무만 진행하고 있습니다. 

중국으로 물품을 되돌려 보내야 하는 경우는 EMS 등의 국제소포로 직접 발송하셔야 합니다.

중국으로 반송하여 처리하는 경우 시간과 비용이 많이 소요되기 때문에 부분적으로 보상을 받거나 판매자분과 소통 후 재발송을 받으시는걸 추천드립니다.

감사합니다.